服务条款

1. 公平使用政策

本《公平使用政策》(以下简称《政策》)适用于由iFREE GROUP所提供的全球数据流量服务。在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《公平使用政策》。除非您接受本《政策》所有内容,否则您无权使用本政策所涉相关服务。一旦您使用iFREE GROUP提供的数据流量服务,即默认您同意接受本《政策》各项条款的约束。

2. 政策概述

本政策是爱讯集团(香港)有限公司(以下简称iFREE GROUP)在与用户建立服务合约后,用户在合约期内有限或无限量使用移动数据服务的同时,确保不滥用、误用、虚耗、浪费或不公平利用数据服务,以致损害或妨碍其他用户的网络体验。iFREE GROUP根据此政策在必要的时候对某些用户数据流量予以一定的管控,以保证为其他用户提供正常的数据流量服务水平,让用户能获得最好的服务,享受世界优越的网络性能和用户体验。

3. 政策目的

3.1 确保所有使用我们数据流量服务的用户于任何时间都可顺畅使用该服务;
3.2 确保当地运营商的数据流量服务不会因极端用量而受到影响,保障网络的稳定性和安全性﹔
3.3 容许用户在本地使用高频宽应用程式(如点对点文件共享等),但该项操作会限制影响数据流量网络表现的过量使用;
3.4 确保每位用户能在公平和合理的环境下享用全球数据流量服务,而不会影响其他用户。

4. 注意

4.1 iFREE GROUP为用户提供最全面的旅行通讯服务。用户可通过安装iFREE GROUP APP(MOGO APP)并成功注册成为iFREE 用户,即可享用包括数据流量网络等服务。
4.2 在遵守本政策的条件下,用户可根据自身需求选择订阅相对应套餐。另外用户需在套餐所属国家或地区及套餐服务时间段内激活使用套餐。此外,套餐一旦被激活将立即生效,若用户未在套餐有效时间内使用,套餐将会在结束期限内自动失效。
4.3 用户所购买的数据流量套餐在使用完高速流量后,将自动切换为低速流量。低速流量速度将根据当地运营商公平使用政策中的规定进行调整。

5. 政策实施

5.1 iFREE GROUP将根据用户选用的服务计划、运营商流动数据收费上限及有关增值服务而在服务合约中申明适用于用户的公平使用数据用量上限。
5.2 除违反最高使用量外,iFREE GROUP确保一般的使用方式在正常情况下不受限制,例如电邮、电脑网页浏览和虚拟专用网络(VPN)。对于通过以上方式使用数据流量的用户,iFREE确保其服务计划的最快速度不会受其他用户影响。
5.3 iFREE GROUP根据每位用户的付费情况为用户提供相应速度、下载限制和使用方式的服务。
5.4 iFREE GROUP的限制是只针对限制较多的服务计划用户,对于在繁忙时段超过公平使用定量较多的用户(如长时间下载或上传大容量资料),我们有权限制“点对点”对等网络服务(peer-to-peer)等监控使用方式的速度。
5.5 假如我们合理判断你的数据流量服务的使用为过度或不合理(即你已达到或超过我們规定的公平使用量),我们将采取合理的方式管理数据流量服务的使用(比如将数据流量服务或网络资源的优先次序调低或限制数据的传输量等)。

6. 风险责任

6.1 基于某些iFREE GROUP无法控制的因素影响,包括但不限于用户手机装置的性能或功能问题、网络传送技术、网站伺服器速度或容量不足、运营商服务中断、网络故障,或因非人为现象如天气影响、地形影响或其他实质障碍物引致的无线电干扰现象,造成用户使用时的实际数据传输速度不稳定等后果,由用户自行承担。
6.2 爱讯集团对判断用户在使用过程中出现的任何非法、禁止、不正常或不寻常的行为保有权利。如果我们有足够的证据证明您在使用我们的产品时违反了本政策,我们有权单方面终止或暂停您对任何爱讯集团产品的使用。
6.3 iFREE GROUP有权监察您使用数据流量服务的情况。若您未能遵守本政策,或者iFREE GROUP合理判断并认为您使用服务过量或不合理,则可能立刻限制您超过公平使用定量的数据流量,不另行通知。

7. 适用和修改

7.1 本政策适用于所有使用iFREE GROUP提供的通讯服务的用户。本政策与有关的服务合约条款相辅相成,若部分内容存有歧义,则以服务合约的有关部份为准。
7.2 iFREE GROUP有权保留随时修订此《公平使用政策》的任何条款及细则的权利,不作另行通知。
7.3 iFREE GROUP保留本公平使用政策的最终解释权。
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